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        新城公司91路駕駛員李康康熱心服務乘客

        作者:俞牧言 來源: 日期:2017/11/22 9:42:21 人氣:276 加入收藏 評論:2 標簽:

        “乘客的滿意,就是我的追求?!边@是91路駕駛員李康康常說的一句話,自他從事公交駕駛員開始,他也是這樣堅持的。

        行車過程中他處處為乘客著想。每到一站,他都會利用送話器提醒乘客,并提示乘客下車時注意腳下安全;車輛轉彎時,他會提醒乘客拉好扶好。由于公交車上安裝了報站器,剛開始的時候大家都不理解李師傅的行為,“我們有報站器,為什么還用自己說呢?”李康康說,“報站器是冰冷的,而我們的話語是有溫度的?!?/span>

        乘坐李師傅的車,還可以享受到清潔衛生的乘車環境。他是一名長期夜班的駕駛員,無論下班多晚,他總會先把車輛的里里外外打掃干凈后,才會回家。同時,為了更好的服務乘客,李師傅自費采購了小飾物,將車內點綴得讓人眼前一亮。和原本空蕩的車廂相比,乘客上車時會有公交車開花了的感覺?!肮卉嚲拖袷俏业囊粋€家,我每天生活在這里,自然要讓家里美美的”。

        如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗。11月21日,李康康正在執行末班車的任務,夜晚比較寒冷,車上乘客也比較少。即將到達終點站時,車上僅剩一位年近70的張女士,李師傅看到她神情慌張看著窗外。經過詢問,得知張女士剛搬到新城區住不久,迷路了。李康康考慮到張女士年齡較大,于是就把想送張女士回家的想法向線路長及公司做出了匯報。經批準后,他開車將張女士送回了家。事后,張女士為了表達謝意,為李師傅送來一面錦旗。

        不過幾米長的車廂內,駕駛員的工作是平凡的,李康康卻始終堅持一步一個腳印,展示著自己的人生價值,他無私的奉獻,熱情的服務,得到乘客的肯定,在數年如一日的公交線路上書寫著新一代公交人的風采!


        吳松琪(新城公司)

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